Ford Motor Company ordenó a sus concesionarios detener temporalmente la entrega del modelo eléctrico Mustang Mach-E, tras detectar un fallo de software que podría impedir la apertura de las puertas desde el exterior, potencialmente atrapando a ocupantes en el interior del vehículo. El problema afecta a unidades fabricadas entre 2021 y 2025, incluyendo modelos vendidos dentro y fuera de Estados Unidos.
Según el comunicado oficial, el defecto puede activarse cuando los pasajeros utilizan los tiradores mecánicos de las puertas tras apagar el automóvil. En este escenario, las puertas podrían quedar bloqueadas tras cerrarse, situación que implicaría riesgo en caso de que un menor o mascota permaneciera dentro del vehículo. “Esto podría provocar una lesión grave, especialmente en climas cálidos”, advirtió la compañía.
Ante esta situación, Ford inició un proceso de retiro voluntario de aproximadamente 317,000 unidades del Mach-E, que se produce en México. La compañía indicó que una actualización de software corregirá el defecto y será distribuida próximamente. Hasta entonces, los concesionarios han sido instruidos a no entregar nuevas unidades.
El fabricante aclaró que no se han reportado incidentes o lesiones asociados al problema hasta el momento. En lo que va del año, Ford ha registrado la venta de 19,258 vehículos Mach-E en Estados Unidos, un incremento interanual del 2.8 %.
Este retiro se produce en un contexto de ajuste de precios: recientemente, la firma aumentó el costo del Mach-E hasta en 2,000 dólares, en parte debido al arancel del 25 % sobre vehículos y autopartes importadas, lo que representa una presión financiera de hasta 2,500 millones de dólares para Ford en 2025, según cifras internas.
