El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) determinó que Telcel incurrió en prácticas monopólicas relativas en la venta de tarjetas SIM, afectando la competencia dentro de cadenas de tiendas de conveniencia como Oxxo, 7-Eleven, Extra y Circle K. La sanción impuesta asciende a 1,782.6 millones de pesos, aunque la empresa aún puede impugnar la resolución en instancias judiciales.
Además de Telcel, el IFT multó a Oxxo y a la Impulsora de Mercados de México (IMMEX) con 19.5 millones de pesos cada una, sumando un total de 1,821.6 millones de pesos en sanciones por afectaciones al mercado de telecomunicaciones.
El proceso de investigación inició en 2021, luego de una denuncia por posibles restricciones comerciales en la distribución de tarjetas SIM dentro de establecimientos con alto dominio del mercado. Según informes, la investigación del IFT se originó tras una queja presentada por AT&T, uno de los principales competidores de Telcel en México.
En un comunicado, Telcel rechazó las acusaciones, calificando la multa como “arbitraria y desproporcionada”, señalando que la investigación carecía de pruebas sustanciales y fue motivada por declaraciones de un competidor. “Interpondremos todos los medios de defensa contra este proceso abusivo”, agregó la compañía.
Este caso sigue la línea de sanciones previas contra Telcel, incluyendo una multa de 90.66 millones de pesos en 2024 por ofrecer incentivos comerciales exclusivos a distribuidores que eliminaran la venta de productos de la competencia.
El fallo del IFT ocurre en un contexto de reestructuración del sector de telecomunicaciones, ya que en menos de cinco semanas, el instituto será sustituido por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), lo que podría influir en la aplicación de nuevas regulaciones.
