La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Ford Motor Company, lanzó una alerta preventiva por una falla detectada en la cámara de visión trasera de 8,375 unidades del modelo Maverick, correspondientes a los años 2022 a 2024.
El defecto técnico consiste en una imagen congelada en la pantalla mientras el vehículo se encuentra en reversa, lo que puede generar una representación errónea del entorno y aumentar el riesgo de accidente o colisión.
Según el comunicado oficial, el problema afecta la visualización de maniobras en reversa, lo que podría comprometer la seguridad del conductor y de terceros. “La cámara muestra una imagen congelada en la pantalla mientras el vehículo se encuentra en reversa, generando una representación falsa de donde se encuentra el auto en relación con sus alrededores”, detalló la Profeco.
Como parte de la campaña de servicio preventivo, Ford anunció que realizará una actualización del software del radio táctil conectado (CTR) en los vehículos afectados. Esta medida tendrá una vigencia indefinida y se aplicará sin costo para los propietarios. La compañía también aseguró que no entregará ningún vehículo involucrado sin haber realizado previamente la revisión y reparación correspondiente.
La automotriz informó que se pondrá en contacto con los consumidores mediante correo postal y electrónico, y que hasta el 5 de septiembre de 2025 no se han registrado lesiones ni daños materiales derivados de esta falla. La campaña busca garantizar la seguridad vehicular y prevenir incidentes relacionados con el sistema de asistencia visual.
