Desde el Global Forum de Endress+Hauser en Suiza, directivos de ECN señalaron que la transformación digital, la inteligencia artificial y la sostenibilidad están redefiniendo el valor de la automatización industrial y elevando la demanda por soluciones integrales en procesos críticos.
Por Kathya Santoyo
La automatización industrial atraviesa una evolución que rebasa la incorporación de nuevas tecnologías. Para empresas especializadas en instrumentación y control, el cambio también está redefiniendo la forma en que se conciben las soluciones para clientes industriales.
Desde el Global Forum de Endress+Hauser en Suiza, Arturo Freydig, Gerente de Proyectos Estratégicos, y Heriberto Ayala, Director Comercial para México y Latinoamérica de ECN Automation México, plantearon que la digitalización, la inteligencia artificial y la sostenibilidad están configurando una nueva etapa para la industria.
Con una relación de más de tres décadas con Endress+Hauser, ECN opera como representante de la marca en el norte del país y como centro de servicio autorizado, con cobertura a través de 18 oficinas y una red comercial distribuida en regiones industriales clave.
Más allá de distribución, la compañía busca posicionarse como integrador de soluciones. “Podemos presentar una solución completa, incluida instrumentación, servicios asociados, ingeniería, diseño, control e implementación de un proyecto de automatización en toda su escala”, explicó Ayala.
Esa visión responde a una tendencia donde los usuarios industriales demandan cada vez menos soluciones aisladas y más esquemas integrados que combinen medición, automatización y soporte técnico.
Uno de los temas que marcó la conversación durante el foro fue el cambio acelerado en tecnologías digitales. Para Freydig, el avance de herramientas vinculadas con inteligencia artificial está modificando el entorno operativo con mayor rapidez de la prevista. “Se ve la urgencia del cambio por todo lo que se viene en transformación digital basada en agentes de inteligencia artificial”, señaló.
Desde su perspectiva, este cambio no solo tiene implicaciones tecnológicas, sino estratégicas, porque modifica cómo se diseñan procesos, cómo se toman decisiones operativas y cómo se construyen capacidades futuras dentro de las organizaciones.
Junto con la digitalización, la sostenibilidad apareció como otro eje transversal. Para los directivos, la presión por reducir consumo de recursos, disminuir emisiones y mejorar desempeño ambiental está elevando la relevancia de tecnologías capaces de generar procesos más eficientes. “Los clientes están buscando cómo optimizar sus procesos no solo para incrementar márgenes, sino para dejar una huella menor”, afirmó Ayala.
Bajo esta lógica, la instrumentación y el control dejan de ser únicamente herramientas de eficiencia para convertirse en habilitadores de metas operativas y ambientales. Esta visión también refuerza el papel de la automatización en agendas como economía circular, eficiencia hídrica y descarbonización industrial, temas que han ganado espacio en decisiones de inversión.
El Global Forum también permitió a ECN fortalecer otra dimensión de su modelo: el acompañamiento técnico a clientes. La presencia conjunta con usuarios industriales en el evento fue vista como una oportunidad para acercarlos no solo a soluciones tecnológicas, sino al ecosistema técnico que respalda su desarrollo. “Es muy valioso que vean que hay un equipo muchísimo más grande que respalda a toda la empresa”, comentó Freydig.
Para ECN, ese acompañamiento forma parte del valor agregado que distingue a integradores en un mercado donde cobertura, soporte y conocimiento aplicado pesan tanto como la tecnología. En esa ruta, la compañía observa una evolución donde la automatización ya no se limita a controlar procesos, sino a generar plataformas más inteligentes, conectadas y sostenibles.
Ese cambio redefine también el papel de empresas como ECN. Ya no solo como representantes tecnológicos, sino como actores que traducen innovación en soluciones aplicables para la industria.
